سفرهای من و جزئیات سفر
دیدن سفرهای من
برای دیدن سفرهایی که پذیرفته‌اید و هنوز تمام نشده، در منوی پایین «🚗 سفرهای من» را بزنید. ربات تعداد سفرها را نشان می‌دهد و برای هر سفر یک دکمه می‌گذارد که زمان حضور در مبدأ و نام مبدأ روی آن نوشته شده است. نشانه اول هر دکمه وضعیت سفر را نشان می‌دهد:
- 🕒 سفر را پذیرفته‌اید و منتظر رسیدن شما به مبدأ است.
- 🟢 سفر در حال انجام است.
«تصویر» فهرست «🚗 سفرهای شما» با دکمه‌های زمان و مبدأ
اگر سفری نداشته باشید، پیام «در حال حاضر سفر فعالی ندارید.» را می‌بینید.
در هر صفحه حداکثر ۵ سفر نشان داده می‌شود. اگر سفرهای بیشتری داشته باشید، زیر فهرست شماره صفحه (مثلاً «۱ / ۲») و دکمه‌های «⬅️ قبلی» و «بعدی ➡️» را می‌بینید.
جزئیات سفر
روی هر سفر بزنید تا پیام «🚗 جزئیات سفر» نشان داده شود. در این پیام این اطلاعات را می‌بینید:
- کد سفر و وضعیت آن
- زمان حضور در مبدأ و مسافت
- مسیر: مبدأ و مقصدها با نشانی کامل و توضیح هر نقطه (مثلاً «درب شمالی»)
- زمان توقف، اگر داشته باشد
- نام و شماره تماس مسافران و توضیحات آن‌ها
- وضعیت بار و خدمات ویژه، اگر داشته باشد
- «💵 تغییرات کرایه»: مبلغ‌هایی که به کرایه اضافه یا از آن کم شده است، اگر داشته باشد
- هزینه سفر و وضعیت پرداخت: «💵 پرداخت نشده» همراه با مبلغ باقی‌مانده، یا «✅ تسویه شده»
«تصویر» پیام «🚗 جزئیات سفر» با وضعیت «پذیرفته‌شده، منتظر رسیدن شما به مبدا»
شماره تماس مسافر فقط تا وقتی سفر تمام نشده نمایش داده می‌شود. در سفرهای پایان‌یافته یا لغوشده فقط نام مسافر دیده می‌شود.
دیدن مسیر روی نقشه
- نام مبدأ و هر مقصد لینک است. با زدن روی آن، همان نقطه در نقشه «نشان» باز می‌شود.
- دکمه «🗺 نقشه مسیر سفر» کل مسیر را به ترتیب توقف‌ها در نقشه گوگل باز می‌کند. این دکمه فقط وقتی نشان داده می‌شود که دست‌کم دو نقطه از مسیر روی نقشه مشخص شده باشد.
پیش از حرکت، مبدأ و مقصدها را روی نقشه نگاه کنید.
وضعیت‌های سفر
وضعیت | معنی آن |
پذیرفته‌شده، منتظر رسیدن شما به مبدا | سفر را پذیرفته‌اید و هنوز رسیدن به مبدأ را ثبت نکرده‌اید. |
در حال انجام | رسیدن شما به مبدأ ثبت شده و سفر در جریان است. |
پایان‌یافته | پایان سفر را ثبت کرده‌اید. |
پایان‌یافته و نهایی‌شده | سفر کاملاً بسته شده است و دیگر تغییری نمی‌کند. |
لغو شد | سفر لغو شده است. |
دکمه‌های جزئیات سفر
دکمه‌های زیر جزئیات سفر به وضعیت سفر بستگی دارد:
وضعیت سفر | دکمه‌ها |
پذیرفته‌شده، منتظر رسیدن شما به مبدا | «📍 رسیدن به مبدا»، «📝 ثبت تغییرات سفر»، «❌ لغو سفر» |
در حال انجام | «💵 بروزرسانی وضعیت پرداخت»، «🏁 پایان سفر»، «📝 ثبت تغییرات سفر» |
پایان‌یافته یا لغو شده | فقط برای دیدن است و دکمه‌ای برای انجام کار ندارد |
در همه حالت‌ها، دکمه «🔙 بازگشت به لیست سفرها» و (اگر مسیر روی نقشه مشخص باشد) «🗺 نقشه مسیر سفر» هم هست. طرز کار هر دکمه در بخش بعد آمده است.
وقتی اطلاعات سفر تغییر می‌کند
اگر پس از پذیرفتن، اطلاعات سفر شما تغییر کند (مثلاً به درخواست مسافر)، پاکروبات پیام «🔔 تغییر در سفر» را همراه با کد سفر و فهرست تغییرات برایتان می‌فرستد. این تغییرها می‌تواند شامل این موارد باشد:
- 📍 مسیر جدید (مبدأ، توقف‌ها و مقصد)
- ⏰ زمان جدید حضور در مبدأ
- 👥 تغییر مسافران
- ⏱ زمان توقف
- ⭐ خدمات ویژه
- 🧳 توضیحات بار
- 💰 مبلغ جدید سفر
پس از دیدن این پیام، سفر را از «🚗 سفرهای من» دوباره باز کنید تا جزئیات تازه را ببینید.
«تصویر» پیام «🔔 تغییر در سفر»
نکات مهم
- پیش از حرکت، زمان حضور در مبدأ و مسیر را بررسی کنید.
- در سفرهای چندمقصدی، به ترتیب توقف‌ها و توضیح هر مقصد توجه کنید.
- اگر پیام «🔔 تغییر در سفر» گرفتید، سفر را دوباره باز کنید تا آخرین اطلاعات را ببینید.
- اگر سفری را که پذیرفته‌اید در فهرست نمی‌بینید، با پشتیبانی پاکرو (شماره ۱۸۸۴) تماس بگیرید.